Warunki i Zasady

Wstęp
Niniejsze Warunki i Zasady („Warunki”) mają zastosowanie do wszystkich usług świadczonych przez Katarzyna Solinska, nazwa handlowa SOL Homeopathy Kasia Solinska („Praktyk”), członka Homeopathy International (HINT) z siedzibą w Wielkiej Brytanii. Praktyk oferuje konsultacje zarówno stacjonarne, jak i online za pośrednictwem platform takich jak Zoom. Rezerwując lub korzystając z jakichkolwiek usług, zgadzasz się na przestrzeganie niniejszych Warunków.

  1. Świadczone usługi

1.1 Praktyk oferuje konsultacje homeopatyczne oraz preparaty homeopatyczne, zarówno stacjonarnie, jak i online, wspierając Twój dobrostan.
1.2 Konsultacje są dostępne dla klientów zamieszkałych w Wielkiej Brytanii oraz za granicą, z uwzględnieniem lokalnych przepisów dotyczących medycyny komplementarnej.
1.3 Konsultacje online są prowadzone za pośrednictwem platform takich jak Zoom lub podobnych aplikacji do wideokonferencji.

  1. Zastrzeżenie medyczne

2.1 Praktyk nie jest licencjonowanym lekarzem medycyny i nie wykonuje diagnoz medycznych ani leczenia w nagłych przypadkach zagrażających życiu.
2.2 W razie nagłej potrzeby medycznej skontaktuj się z lekarzem, NHS 111 lub służbami ratunkowymi pod numerem 999 w Wielkiej Brytanii lub odpowiednimi służbami w kraju Twojego zamieszkania.

  1. Rezerwacja i płatność

3.1 Wizyty można rezerwować przez stronę internetową, kalendarz, e-mail lub telefon. Klientom zaleca się korzystanie z systemu rezerwacyjnego w celu efektywnego planowania wizyt.
3.2 Klienci muszą mieć ukończone 18 lat i posiadać zdolność do wyrażenia świadomej zgody na korzystanie z usługi.
3.3 Płatności można dokonywać przelewem bankowym, przez PayPal lub innymi wskazanymi metodami.
3.4 Polityka odwoływania wizyt: Wizyty muszą być odwołane lub przełożone z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem. Jeśli wizyta zostanie odwołana później niż na 24 godziny przed jej terminem lub klient nie pojawi się na wizycie, może zostać naliczona opłata w wysokości 50% kosztu konsultacji.
3.5 Klienci nie powinni przesyłać zdjęć ani obrazów przedstawiających nagość lub intymne części ciała, zarówno dzieci, jak i dorosłych.
3.6 Klient może zostać poproszony o skonsultowanie się z lekarzem rodzinnym w celu wykonania badań zdrowotnych, jeśli SOL Homeopathy uzna to za konieczne. Wszelkie zmiany w przepisanych lekach pozostają odpowiedzialnością klienta oraz lekarza prowadzącego.
3.7 Klient wyraża zgodę na przechowywanie przez SOL Homeopathy dokumentacji oraz danych osobowych przekazanych podczas lub przed konsultacją.

  1. Klienci międzynarodowi

4.1 Praktyk przyjmuje klientów z zagranicy, jednak może być ograniczony przepisami kraju klienta dotyczącymi stosowania homeopatii. Klient jest odpowiedzialny za upewnienie się, że leczenie homeopatyczne jest prawnie dozwolone w jego jurysdykcji.
4.2 Remedia mogą być wysyłane pocztą, jeśli to konieczne. Wszelkie ograniczenia celne lub importowe są odpowiedzialnością klienta, a Praktyk nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub problemy spowodowane procedurami celnymi w kraju klienta.

  1. Poufność

5.1 Wszystkie informacje udostępnione podczas konsultacji są ściśle poufne. Praktyk przestrzega RODO dotyczącego ochrony danych i prywatności.
5.2 Konsultacje przeprowadzane za pośrednictwem Zoom lub podobnych platform odbywają się w prywatnym środowisku; jednak klienci są zachęcani do korzystania z bezpiecznych urządzeń i połączeń internetowych.
5.3 Konsultacje są poufne między Klientem a SOL Homeopathy i nie będą ujawniane osobom trzecim bez pisemnej zgody, z wyjątkiem sytuacji wymaganych przez prawo brytyjskie.
5.4 SOL Homeopathy będzie przechowywać dane osobowe w sposób bezpieczny i usuwać je po upływie siedmiu lat od daty ostatniej konsultacji dorosłego klienta lub siedmiu lat po ukończeniu 18 roku życia przez dziecko, zgodnie z przepisami brytyjskiego prawa o ochronie danych.

  1. Ograniczenie odpowiedzialności

6.1 Usługi świadczone przez SOL Homeopathy mają na celu wspieranie, a nie zastępowanie relacji między klientem a jego podstawowym dostawcą usług medycznych. Porady, diagnozy, leczenie i zalecenia opierają się na konkretnych informacjach zdrowotnych klienta oraz aktualnych najlepszych praktykach w opiece zdrowotnej. SOL Homeopathy nie ponosi odpowiedzialności za niekorzystne skutki wynikające z czynników pozostających poza ich kontrolą, takich jak niepełne ujawnienie historii medycznej, niewykryte schorzenia lub niestosowanie się do zaleceń przez klienta.
6.2 SOL Homeopathy nie gwarantuje wyników żadnych zabiegów, zaleceń czy procedur. Rezultaty homeopatyczne są zróżnicowane i indywidualne dla każdego klienta. SOL Homeopathy wyłącza odpowiedzialność za wyniki wynikające z wykorzystania udzielonych porad, chyba że są one wynikiem rażącego niedbalstwa lub celowego działania ze strony SOL Homeopathy.
6.3 W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo SOL Homeopathy nie ponosi odpowiedzialności za szkody pośrednie, incydentalne, szczególne, wynikowe lub karne, w tym między innymi za szkody fizyczne, stres psychiczny, utratę zarobków, dochodów lub danych, nawet jeśli zostanie o tym poinformowana. W każdym przypadku odpowiedzialność SOL Homeopathy za szkody nie przekroczy kwoty opłaconej przez klienta za konkretną usługę, z której wynikło roszczenie.

  1. Obowiązki klienta

7.1 Klienci muszą dostarczać dokładne informacje medyczne i osobiste podczas konsultacji, aby umożliwić właściwy dobór remediów.
7.2 Klienci muszą przestrzegać instrukcji udzielonych przez Praktyka dotyczących stosowania remediów.

  1. Prawo właściwe i jurysdykcja

8.1 Niniejsza Umowa oraz wszelkie spory lub roszczenia wynikające z niej lub z nią związane (w tym spory lub roszczenia pozaumowne) podlegają prawu Zjednoczonego Królestwa Wielkiej Brytanii i Irlandii Północnej.
8.2 Wszelkie działania prawne lub postępowania wynikające z niniejszej Umowy będą rozpatrywane wyłącznie przez sądy Zjednoczonego Królestwa, a obie strony niniejszym poddają się ich wyłącznej jurysdykcji.

  1. Zmiany Warunków

9.1 Praktyk zastrzega sobie prawo do aktualizacji lub modyfikacji niniejszych Warunków w dowolnym czasie. Klienci zostaną poinformowani o wszelkich zmianach za pośrednictwem e-maila lub podczas konsultacji.

  1. Dane kontaktowe

W przypadku pytań lub potrzeby dodatkowych wyjaśnień dotyczących niniejszych Warunków prosimy o kontakt z SOL Homeopathy.

Korzystając z konsultacji, potwierdzasz, że przeczytałeś(-aś), zrozumiałeś(-aś) i zgadzasz się na niniejsze Warunki i Zasady.